Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilauksen tekemistä tutustuttava voimassa oleviin toimitusehtoihin.

ENESTAM KAUPPA OY:n   tilaus-,  toimitus-  ja takuuehdot. Seuraavia ehtoja sovelletaan Enestam Kauppa Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä nettikaupassa.   Näin tilaat:  Halutun tuotteen valitset painamalla lisää ostoskoriin, jonka jälkeen tuote siirtyy ostoskoriisi. Ostoskorin sisältöä voit tarkastella ja muuttaa oikeassa yläkulmassa olevasta ostoskori -osiosta. Jos haluat muuttaa määrää voit tehdä sen tällä sivulla. Jos haluat poistaa tuotteen ostokoristasi paina Tyhjennä ostoskori, jos haluat ostaa tuotteen/t paina Osta tuotteet. Valitse sopiva maksutapa Tilauksesi on onnistunut, kun sinulle lähetetään tilausvahvistus ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa seuraavat asiat:  Kuluttaja:  nimi, osoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero.   Yritys: yrityksen virallinen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, y- tunnus sekä puhelinnumero. Laskutusosoite mikäli se poikkeaa toimitusosoitteesta. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin, jotka koskevat toimituksia.  Tilausvahvistus   Enestam Kauppa Oy lähettää tilauksesta vahvistuksen sähköpostilla.Toimitamme tilatut tuotteet n. 1-3 päivän kuluessa. Jos tilattu tuote on loppunut varastostamme otamme yhteyttä sähköpostilla sopiaksemme tarkemmasta toimitusajasta.  Hinnat sisältävät arvonlisäveron 22%, ellei erikseen muuta mainita.    Maksuehdot   Yrityksillä, kunnilla ja valtiolla on mahdollisuus ostaa laskulla. Kunnille, valtiolle, oppilaitoksille ja isoille yrityksille myymme laskulla maksuehto 14 päivää tai 30 päivää netto.   Myös sähköinen laskutus on mahdollista, ilmoita ovt-tunnus ja välittäjätunnus.  Muut yritykset 7 päivää netto ellei muuta ole sovittu.   Laskutusasiakkailta varmistamme luottotiedot jokaisen tilauksen yhteydessä  Yksityishenkilöille toimitamme vain käteisellä ja pankki- tai luottokortilla. Palautettavat tuotteet    Palautettaessa tuotetta ota aina ensin yhteyttä Enestam Kauppa Oy:öön Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön ja  myyntikelpoinen. Postimyynnin palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusaikana kuluttajalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Kuluttaja voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön.   Osto- tai noutohetki on se päivä jolloin paketti on lunastettu tai noudettu postista tai vaihtoehtoisesti kuitin päivämäärä. Asiakkaan velvollisuus on todistaa se päivä jolloin paketti on lunastettu postista, esimerkiksi postin kuitin avulla.   Palauta tuote alkuperäisessä paketissaan (hyvin pakattuna)   Mukana kopio kuitista/lähetteestä/laskusta, sekä omat yhteystietosi.  Palautukset voi tehdä joko tuomalla tuotteen meille tai Postin asiakaspalautuksena, joka on lähettäjälle ilmainen. Ota yhteyttä Enestam Kauppa Oy ennen palautusta.   Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä mahdollisesti toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.   Ulkomailta tehdyt palautukset asiakas maksaa itse.   Jos poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman, puutteellisen tai palautusajan ylittävän tuotteen palautuksen, veloitamme omia kuluja kuitenkin vähintään 25 % tuotteen hinnasta.     Takuu    Brother tuotteilla takuuaika on kaksi (2) vuotta, muiden tuotteiden osalta takuuaika mainitaan erikseen.   Käteiskuitti tai laskukopio tulee esittää takuu- tai  virheasioissa.   Toimitus alkuperäisessä paketissa (hyvin pakattuna).   Mukana kopio kuitista, lähetteestä tai laskusta.  Lähetä vain viallinen tuote, ei ohjekirjoja, kaapeleita tai muita lisätarvikkeita.

Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Enestam Kauppa Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Enestam Kauppa Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

UUTTA!   VERKKOLASKU YRITYKSILLE!