|
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilauksen tekemistä tutustuttava voimassa oleviin toimitusehtoihin.
________________________________________________________________
Enestam Kauppa Oy:n
|
tilaus-, toimitus- ja takuuehdot. Seuraavia ehtoja sovelletaan Enestam Kauppa Oy:n ja sen asiakkaiden välisessä nettikaupassa.
Näin tilaat:
Halutun tuotteen valitset painamalla 1) lisää ostoskoriin, jonka jälkeen tuote siirtyy ostoskoriisi.
Ostoskorin sisältöä voit tarkastella ja muuttaa oikeassa yläkulmassa olevasta ostoskori -osiosta. Jos haluat 2) muuttaa määrää voit tehdä sen tällä sivulla.
Jos haluat poistaa tuotteen ostokoristasi paina 3) Tyhjennä ostoskori, jos haluat ostaa tuotteen/t paina 4) Osta tuotteet.
Valitse sopiva maksutapa
Tilauksesi on onnistunut, kun sinulle 5) lähetetään tilausvahvistus ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee ilmoittaa seuraavat asiat:
- Yksityishenkilö: nimi, osoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero
- Yritys:
1) yrityksen virallinen nimi,
2) yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite,
3) y- tunnus sekä puhelinnumero.
- LASKUTUSTA VARTEN: Ehdottomasti kaikki edellämainitut yrityksen tiedot!
Laskutusosoite mikäli se poikkeaa toimitusosoitteesta.
Varmistamme luottotiedot jokaisen tilauksen yhteydessä
- Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin, jotka koskevat toimituksia.
Tilausvahvistus
- Enestam Kauppa Oy lähettää tilauksesta vahvistuksen sähköpostilla.
- Toimitamme tilatut tuotteet n. 1-3 päivän kuluessa.
- Jos tilattu tuote on loppunut varastostamme otamme yhteyttä sähköpostilla sopiaksemme tarkemmasta toimitusajasta.
- Hinnat sisältävät arvonlisäveron 23%, ellei erikseen muuta mainita.
Maksuehdot
- Yrityksillä, kunnilla ja valtiolla on mahdollisuus ostaa laskulla. Kunnille, valtiolle, oppilaitoksille ja isoille yrityksille myymme laskulla maksuehto 14 päivää tai 30 päivää netto.
- Sähköinen laskutus: ilmoita ovt-tunnus ja välittäjätunnus.
- Muut yritykset 7 päivää netto ellei muuta ole sovittu.
- LASKUTUS LISÄ 5,00 sis alv23%
- Yksityishenkilöille toimitamme VAIN käteisellä ja pankki- tai luottokortilla.
Palautettavat tuotteet
- Palautettaessa tuotetta ota aina ensin yhteyttä Enestam Kauppa Oy:öön
- Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön ja myyntikelpoinen.
Postimyynnin palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusaikana kuluttajalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Kuluttaja voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön.
- Osto- tai noutohetki on se päivä jolloin paketti on lunastettu tai noudettu postista tai vaihtoehtoisesti kuitin päivämäärä. Asiakkaan velvollisuus on todistaa se päivä jolloin paketti on lunastettu postista, esimerkiksi postin kuitin avulla.
- Palauta tuote alkuperäisessä paketissaan (hyvin pakattuna)
- Mukana kopio kuitista/lähetteestä/laskusta, sekä omat yhteystietosi.
- Palautukset voi tehdä joko tuomalla tuotteen meille tai Postin asiakaspalautuksena, joka on lähettäjälle ilmainen. Ota yhteyttä Enestam Kauppa Oy ennen palautusta.
- Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä mahdollisesti toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.
- Ulkomailta tehdyt palautukset asiakas maksaa itse.
- Jos poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman, puutteellisen tai palautusajan ylittävän tuotteen palautuksen, veloitamme omia kuluja kuitenkin vähintään 25 % tuotteen hinnasta.
Takuu
- Brother tuotteilla on maahantuojan antama takuuaika on kaksi (2) tai kolme (3) vuotta tuotteesta riippuen.
- Käteiskuitti tai laskukopio tulee esittää takuu- tai virheasioissa
- Toimitus alkuperäisessä paketissa (hyvin pakattuna).
- Mukana kopio kuitista, lähetteestä tai laskusta.
- Lähetä vain viallinen tuote, ei ohjekirjoja, kaapeleita tai muita lisätarvikkeita
|
Uusi maksutapa lisätty kauppaan!
Nyt voit ostaa tuotteitamme helposti ja turvallisesti myös laskulla ja osamaksulla! Palvelun tarjoaa kotimainen maksutapa nimeltä Joustoraha. Laskulla saat 14 päivää korotonta maksuaikaa ostoksillesi ja osamaksuvaihtoehdolla maksat ostoksesi jopa 12 osassa. Osta siis haaveilemasi tuote jo tänään ja valitse ostoskorissa maksutavaksi Joustoraha!
Joustoraha on suomalainen palvelu, jolla rahoitat nettiostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.
Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta Ainoa kulu on laskutusmaksu 5€. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 5€ /lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa.
Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi
Maksut Luottokunnan kautta
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Enestam Kauppa Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Enestam Kauppa Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Kiitos tilauksestasi!
|
